Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Noctavira exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, en tant que client·e, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Noctavira est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, selon votre manière d'interagir avec les Services :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou aux favoris, achetés, retournés ou échangés.
Vos communications avec nous : contenu de vos messages via le formulaire de contact ou tout autre canal.
Informations sur l'appareil : navigateur, connexion réseau et adresse IP, à des fins de sécurité.

Données de paiement : Noctavira ne collecte ni ne stocke jamais vos données de paiement (numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires). Le paiement est intégralement traité par le checkout sécurisé de Shopify — voir la section « Relation avec Shopify » ci-dessous.

Sources des informations

Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact).
Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).
Auprès de nos prestataires de services (paiement, expédition, hébergement).

Comment nous utilisons vos informations

Fournir et améliorer les Services : traiter vos commandes, gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges.
Marketing : vous envoyer des communications par e-mail si vous y êtes inscrit·e, avec possibilité de désabonnement à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser les transactions.
Communication : répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Raisons légales : nous conformer à la législation applicable.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement des cookies et du stockage local strictement nécessaires au fonctionnement du site, exemptés de consentement à ce titre :

Panier et connexion : cookies techniques conservant le contenu de votre panier et votre session si vous êtes connecté·e à votre compte.
Préférences locales : stockage local (localStorage) mémorisant votre liste d'envies et si vous avez déjà vu certains messages (newsletter, pop-up de bienvenue), pour ne pas vous les reproposer. Ces informations restent sur votre appareil et ne servent à aucun profilage.
Mesure d'audience : Vercel Analytics, sans cookie ni identifiant, à des fins statistiques uniquement.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins de ciblage. Si cela devait changer, un bandeau de consentement vous permettrait d'accepter ou de refuser ces cookies avant tout dépôt.

Comment nous partageons vos informations

Nous partageons vos informations avec Shopify (qui héberge la boutique et traite les paiements), et avec nos prestataires d'expédition et de service à la clientèle. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et exercer vos droits via le portail de confidentialité de Shopify.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations, sans pouvoir garantir une sécurité absolue. Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, vous fournir les Services et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement ou de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à noctavirabijoux@gmail.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment par Shopify. Ces transferts s'appuient sur des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la version la plus récente.

Contact

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à noctavirabijoux@gmail.com ou à Noctavira, 3 Rue de Moselly, 54840 Bois-de-Haye, France. Voir aussi notre CGV.